Lebensmittelausgabe

Voraussetzungen, Erfassung der Kundendaten, Ablauf der Ausgabe

Hier erhalten Sie wichtige Informationen zur Lebensmittelausgabe, insbesondere zu den Voraussetzungen und zum Ablauf der Ausgabe.

Wer und wie kann man bei der Tafel Lebensmittel erhalten ?

Voraussetzungen für den Erhalt von Lebensmitteln
  • der Bezug von Sozialleistungen, wie z.B. Arbeitslosengeld oder Grundsicherung bzw. ein geringes Einkommen oder eine geringe Rente
  • amtliche Bestätigung, dass der Wohnort “Mechernich” ist
  • entsprechenden Unterlagen (Bescheinigungen / Nachweise / Bestätigungen/ …) sind bei der Anmeldung vorzulegen (gegebenenfalls für jeden Erwachsenen)
  • Nach Ablauf der Genehmigung / Bescheinigung / Nachweis ist automatisch eine neue Bescheinigung vorzulegen
  • Am Ausgabetag ist der Kundenweis vorzulegen

Bitte beachten Sie:

  • Für die Aufnahme als Kunde bei unserer Tafel müssen entsprechende Erfassungsformulare ausgefüllt werden
  • Neuaufnahmen von Kunden erfolgen nur Dienstags in der Zeit von 13 Uhr bis 14 Uhr (Zugang Haupteingang, Im Sande 7b)
  • die o.g. Unterlagen / Bescheinigungen sind mitzubringen

Ausgabe des Kundenausweises:

  • Die Ausgabe des Kundenausweises erfolgt in der Regel am nächsten festgelegten Ausgabetag. Der Ausgabetag richtet sich grundsätzlich nach der Kundennummer. Zur Zeit ist der Ausgabetag aller neuen  Kunden grundsätzlich der Freitag.

Ablauf an den Ausgabetagen

  • Dienstags erfolgt die Ausgabe grundsätzlich nur für die Kundennummern von TM0001 bis TM0475
  • Freitags erfolgt die Ausgabe grundsätzlich nur für die Kundennummern ab TM0475 aufwärts
  • Das „Einscannen“ der Kundenkarten für den Zugang zur Ausgabe erfolgt grundsätzlich nur in der Zeit von 09.45 Uhr bis 10.30 Uhr
  • Danach ist das „Einscannen“ erst wieder möglich, wenn alle gescannten Kunden bedient wurden
  • Der Aufruf der Kundennummer erfolgt per Computer/Zufallsgenerator und wird nach einem akustischen Signal auf einem externen Bildschirm angezeigt
    Bei Nichtbeachtung erfolgt ein zweiter, wieder per Computer/Zufallsgenerator, Aufruf.
    Nach dem zweiten Aufruf und weiterer Nichtbeachtung wird die Kundennummer für diesen Ausgabetag gesperrt !

Was für Lebensmittel bekommt man bei der Tafel ?

Mit dem Tafel-Ausweis erhält man bei der Tafel einmal wöchentlich Dienstags oder Freitags wie ber der Aufnahme festgelegt einwandfreie Lebensmittel. 

Die ausgegebenen Lebensmittel sind in der Regel gespendet worden. Es kann also auch nur ausgegeben werden, was vorher von Supermärkten, Bäckereien und sonstigen Lebensmittelgeschäften zur Verfügung gestellt worden ist. Besondere gesundheitliche, kulturelle und religiöse Bedürfnisse werden bei der Zuteilung der Lebensmittel wenn möglich berücksichtigt. 

Ab 01. Oktober 2026 wird ein Betrag in Höhe von 3 Euro pro Kundenkarte / Ausgabe erhoben

Wichtige Informationen

INFOS zum Thema „Kostenbeitrag“

Auf Grund der Preissteigerungen in den letzten Jahren sehen wir uns gezwungen, den Tafelbeitrag unserer Kundinnen und Kunden anzupassen. Die enormen Preissteigerungen im Bereich der Energiekosten, Verpackungsmaterialien und allem anderen, was zu einem ordnungsgemäßen Betrieb einer Tafel gehört, zwingen uns zu einer Anpassung des Kundenbeitrages.

Ab dem 01. Oktober 2026 beträgt der vereinheitlichte Kundenbeitrag pro Ausgabe / Kundenkarte 3,00 Euro und ist in bar zu zahlen.

INFOS zum Thema „Spätabholer“

Grundsätzlich werden „Spätabholer“ nur noch in „Ausnahmefällen“ genehmigt. Den Kunden wird angeraten, selber eine ihren Bedürfnissen angepasste Lösung zu finden, bei mehreren Erwachsenen sollte dies möglich sein. Zur Genehmigung muss ein begründeter Antrag (Formular) gestellt werden und die Regelung ist erst nach Genehmigung durch die Tafel Mechernich für maximal 6 Monate gültig. Dann muss erneut ein Antrag gestellt werden.

Alle derzeitigen Genehmigungen erlöschen zum 30.09.2026 und können bei Vorliegen der Voraussetzungen neu beantragt werden

Für die Anträge muss eine Bescheinigung der Weiterbildungsstätte / Arbeitgebers / … vorgelegt werden, in der bestätigt wird, dass die „normalen“ Ausgabezeiten nicht genutzt werden können. Diese Bescheinigungen müssen für jeden Erwachsenen, der auf der Kundenkarte registriert ist, vorgelegt werden. In den Anträgen muss auch vermerkt werden, warum eine persönliche Lösung zur Teilnahme an der Ausgabe zu den normalen Zeiten nicht möglich ist

  • Ein Wegfall der o.g. Voraussetzungen ist der Tafel Mechernich sofort mitzuteilen
  • Auf den Karten an den Taschen ist der Termin vermerkt, wann die Genehmigung zur Spätabholung abläuft, wenn keine Folgebescheinigung vorgelegt wird
  • Bei Nichtabholung der bereitgestellten Lebensmittel am entsprechenden Ausgabetag erlischt die Genehmigung zur Spätabholung mit sofortiger Wirkung
INFOS zum Thema „Wechsel des Ausgabetags“

Der Ausgabetag richtet sich grundsätzlich nach der Kundennummer. Ab 01.10.2026 gilt folgende Festlegung:

Kundennummern TM0001 bis TM0475 = Dienstag
Kundennummern TM0476 bis TM0xxx = Freitag

Eine Änderung des Ausgabetages ist auf Grund der automatischen Vergabe durch das DV-System mit Aufwand verbunden. Daher wird ein Wechsel nur noch in Ausnahmefällen genehmigt

  • Alle derzeitig genehmigten Wechsel fallen zum 30.09.2026 weg und müssen neu beantragt werden
  • Der Antrag muss schriftlich (Formblatt) mit einer entsprechenden Begründung erfolgen
INFOS zum Thema „Kundenverwaltung“

Die Kundenverwaltung wird per EDV geführt. Ab 01.10.2026 werden folgende Informationen zusätzlich gespeichert bzw. gepflegt und an den Ausgabetagen beim Scannen der Kundenkarte automatisch geprüft:

  • Gültigkeit der Kundenkarte (Ablauf der vorgelegten Nachweise der Bedürftigkeit, …)
  • Ausgabetag
  • Kinder werden mit Erreichen des 18. Lebensjahres als Erwachsene geführt und es wird eine neue Kundenkarte ausgestellt
  • die Kunden sind verpflichtet, Änderungen in den Bereichen:
    • Familienstand
    • Personenanzahl (Erwachsene/Kinder)
    • Adressänderungen bzw. Umzug in andere Kommune
    • Änderungen der Sozialdaten / Bedürftigkeit / …  der Tafel Mechernich unverzüglich mitzuteilen
  • Bei Verlust der Kundenkarte ist für die Neuerstellung ein Kostenbeitrag in Höhe von 5 € zu zahlen. Dieser ist auch zu zahlen, wenn die Ersatz-Kundenkarte auf Grund einer Verlustmeldung bereits erstellt wurde und die Originalkarte dann wieder gefunden wurde
  • Kunden die länger als 90 Tage bzw. 3 Monate nicht zur Ausgabe erschienen sind, werden automatisch deaktiviert

Wo ist die Ausgabestelle ?

Die Tafel Mechernich befindet sich in der Straße “Im Sande 7b”, der Zugang zur Lebensmittelausgabe befindet sich an der Rückseite des Gebäudes (Zugang über die “Emil-Kreuser-Straße”.


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